2012, un año para volcarse en el cliente dentro de un entorno muy complejo

por admin | 26/01/2012

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En la primera mesa de esta jornada de ‘Perspectivas del Seguro y la Economía para 2012’ intervinieron la presidenta de UNESPA, Pilar González de Frutos, el director de ICEA, José Antonio Sánchez, y el presidente de Analistas Financieros Internacionales, Emilio Ontiveros.


En esta primera sesión, en su visión de la economía actual, Emilio Ontiveros señaló que hoy más que nunca lo que pase en nuestro país depende de las decisiones que se tomen en el seno de la Unión Europea. Así, indicó que para tener un año tranquilo se tienen que producir tres elementos: que salga bien el canje griego, que el próximo Consejo Europeo apuesta por fortalecer los mecanismos de rescate y que se sigan produciendo las subastas del Banco Central Europeo.

NO ES UN AÑO PARA HACER LOCURAS

La segunda parte de la jornada estuvo centrada en analizar las perspectivas para los distintos negocios. Sobre la evolución de Vida y Pensiones habló el consejero delegado de AEGON, Jaime Kirkpatrick, que resaltó que a pesar de los datos buenos del pasado año “no hemos estado al nivel que deberíamos de haber estado”. Hay tres retos para este negocio: cliente (más sensibilización, claridad en el trato y lanzar políticas para incentivar el ramo), canal (está dominando por bancaseguros pero es necesario cambiar el enfoque comercial, a la vez hay que animar a otros canales) y sistema regulatorio (gran debate con la llegada de Solvencia II para que el reparto de los riesgos sea más equitativo entre cliente y asegurador).

En Salud, Javier Murillo, consejero-director general de SEGURCAIXA ADESLAS, resaltó que supone ya el 20% de las primas No Vida e indicó que el ‘nuevo’ seguro Dental tendrá un gran futuro y que es una apuesta decidida del sector. De cara a este año, dibujo varios escenarios según se produzcan movimientos por parte del Gobierno en materia de Sanidad, y si se añaden fórmulas de copago o no.

José Vila, director de Seguros Generales de CATALANA OCCIDENTE, habló sobre los Multirriesgos. Señaló que se encuentra en un “oasis” y que depende del propio sector que esto siga siendo así. Afirmó que para 2012 espera un ramo con mayor dureza por el aumento de la competencia al llegar nuevos jugadores al calor de los buenos resultados. Enumeró algunas de las amenazas que pueden destruir este “oasis”, entre las que citó los riesgos de la naturaleza y las locuras que se hagan dentro del sector.

Finalmente, Iván de la Sota, consejero delegado de ALLIANZ, analizó el ramo de Autos. Sus primeras palabras fueron para decir que no espera un gran cambio durante este año. A nivel de cifras, afirmó que desde el año 2009 el ramo obtiene un ratio combinado cercano o superior al 100% y lleva cuatro años continuados con caídas en su facturación, Para este año espera más “competencia feroz” que se traducirá en más dinamismo, nuevos proyectos y nuevos jugadores.

RETOS Y PROYECTOS NORMATIVOS

Flavia Rodríguez–Ponga, recientemente nombrada directora general de Seguros y Fondos de Pensiones, fue la encargada de cerrar la jornada. En su ponencia enunció los retos que tienen tanto el sector como el propio órgano regulador para los próximos años. Previamente defendió el papel del sector asegurador, llamado a formar parte de la estabilidad de la economía nacional debido a que representa el 5,5% del PIB. Asimismo, señaló que el Seguro tiene que arrimar el hombro en mejorar las cifras de empleo.
Respecto a los desafíos de futuro, citó la adaptación a Solvencia II, la potenciación el seguro a largo plazo, el trabajo para hacer el seguro más sencillo y entendible para el consumidor final y la continuación del sector como uno de los principales de la economía española. Además, indicó que la DGSFP se esforzará en la defensa y protección de los usuarios y la defensa del mercado.

Además, Rodríguez-Ponga analizó el proceso normativo que se dibuja en el horizonte. Explicó que tanto la Ley de Supervisión de los Seguros Privados como la Ley de Contrato de Seguro están de nuevo en la DGSFP y el nuevo equipo retomará ambos proyectos. En el caso de la primera espera que se encuentre a mitad de año en su tramitación parlamentaria. Junto a estos dos proyectos, se espera que en el tercer trimestre del año se tenga ya adecuado el texto del nuevo Baremo de Daños Corporales.

inese.es


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